Executive Development Programme in Supportive Listening Practices
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Supportive Listening Practices is a certificate course designed to enhance communication and interpersonal skills in the workplace. This programme emphasizes the importance of empathetic and non-judgmental listening, a skill highly sought after in various industries.
7.534+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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Über diesen Kurs
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Kursdetails
• Introduction to Supportive Listening Practices: Understanding the importance of active listening, its benefits, and how it can improve communication and relationships in the workplace.
• Key Elements of Supportive Listening: Exploring the essential components of supportive listening, including empathy, non-verbal communication, and reflective listening.
• Barriers to Effective Listening: Identifying common obstacles that hinder effective listening, such as distractions, assumptions, and biases.
• Developing Empathy in Listening: Learning techniques to enhance empathy and emotional intelligence to build stronger connections with colleagues, team members, and clients.
• Effective Questioning and Paraphrasing: Mastering the art of asking open-ended questions and paraphrasing to encourage deeper understanding and engagement.
• Body Language and Non-Verbal Communication: Understanding the impact of non-verbal cues and how they influence the listening process.
• Overcoming Listening Challenges: Strategies for managing challenging listening situations, such as dealing with strong emotions, disagreements, and cultural differences.
• Supportive Listening in Conflict Resolution: Applying supportive listening techniques to mediate conflicts, resolve disputes, and foster a positive work environment.
• Building a Culture of Supportive Listening: Encouraging a supportive listening culture within organizations, teams, and departments to improve collaboration, trust, and overall performance.
Karriereweg
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Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschließen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
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Häufig gestellte Fragen
Kursgebühr
- 3-4 Stunden pro Woche
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- 2-3 Stunden pro Woche
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