Executive Development Programme in Supportive Listening Practices
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Supportive Listening Practices is a certificate course designed to enhance communication and interpersonal skills in the workplace. This programme emphasizes the importance of empathetic and non-judgmental listening, a skill highly sought after in various industries.
7 534+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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ร propos de ce cours
100% en ligne
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Certificat partageable
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2 mois pour terminer
ร 2-3 heures par semaine
Commencez ร tout moment
Aucune pรฉriode d'attente
Dรฉtails du cours
โข Introduction to Supportive Listening Practices: Understanding the importance of active listening, its benefits, and how it can improve communication and relationships in the workplace.
โข Key Elements of Supportive Listening: Exploring the essential components of supportive listening, including empathy, non-verbal communication, and reflective listening.
โข Barriers to Effective Listening: Identifying common obstacles that hinder effective listening, such as distractions, assumptions, and biases.
โข Developing Empathy in Listening: Learning techniques to enhance empathy and emotional intelligence to build stronger connections with colleagues, team members, and clients.
โข Effective Questioning and Paraphrasing: Mastering the art of asking open-ended questions and paraphrasing to encourage deeper understanding and engagement.
โข Body Language and Non-Verbal Communication: Understanding the impact of non-verbal cues and how they influence the listening process.
โข Overcoming Listening Challenges: Strategies for managing challenging listening situations, such as dealing with strong emotions, disagreements, and cultural differences.
โข Supportive Listening in Conflict Resolution: Applying supportive listening techniques to mediate conflicts, resolve disputes, and foster a positive work environment.
โข Building a Culture of Supportive Listening: Encouraging a supportive listening culture within organizations, teams, and departments to improve collaboration, trust, and overall performance.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Comprรฉhension de base de la matiรจre
- Maรฎtrise de la langue anglaise
- Accรจs ร l'ordinateur et ร Internet
- Compรฉtences informatiques de base
- Dรฉvouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle prรฉalable requise. Cours conรงu pour l'accessibilitรฉ.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compรฉtences pratiques pour le dรฉveloppement professionnel. Il est :
- Non accrรฉditรฉ par un organisme reconnu
- Non rรฉglementรฉ par une institution autorisรฉe
- Complรฉmentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de rรฉussite en terminant avec succรจs le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carriรจre
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Questions frรฉquemment posรฉes
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipรฉe du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison rรฉguliรจre du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accรจs complet au cours
- Certificat numรฉrique
- Supports de cours
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